Ofte Stillede Spørgsmål

Ofte Stillede Spørgsmål

Vi er her for at besvare dine spørgsmål og sikre, at du får den bedst mulige shoppingoplevelse. Hvis du har brug for yderligere hjælp, så tøv ikke med at kontakte os.

Hvor lang tid vil det tage at modtage min ordre?

Svar: Her er vores estimerede leveringstider:

  • Behandlingstid: 1-3 arbejdsdage
  • Transporttid: 5-8 arbejdsdage
  • Estimeret leveringstid: 6-11 arbejdsdage

For yderligere detaljer, opfordrer vi dig til at se vores Fragtpolitik.

Tilbyder I gratis fragt?

Svar: Ja, vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer i Italien. For mere information, se venligst vores Fragtpolitik.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Svar: Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Opdag
  • Maestro
  • MasterCard
  • Visa
  • Diners Club
  • Union Pay

For yderligere detaljer, se venligst vores Betalingspolitik.

Hvad sker der, hvis jeg modtager et defekt produkt?

Svar: Vi beklager enhver ulejlighed forårsaget af modtagelsen af en defekt, beskadiget eller forkert vare. Vi beder dig straks sende os en email til adressen info@tiamuse.com og vi vil sørge for at arrangere en erstatning eller refundering for hurtigt at løse problemet.

Hvad er jeres returpolitik?

Svar: Vi har en enkel og ukompliceret returproces. For de fulde detaljer, besøg venligst vores side om Returpolitik.

Hvornår vil jeg modtage min refusion efter at have returneret et produkt?

Svar: Når vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare, vil vi behandle refusionen. Refusioner vises normalt på den oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage, afhængigt af din bank eller betalingsudbyder. Se venligst vores Refusionspolitik for flere detaljer.

Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?

Svar: Du kan kontakte vores kundeserviceteam via siden Kontakt os eller ved at sende en e-mail til info@tiamuse.com.

Udfører I internationale forsendelser?

Svar: Nej, vi sender i øjeblikket kun til Italien.

Hvad er processen for at bytte et produkt?

Svar: For detaljerede oplysninger om produktbytte, se venligst vores Returpolitik.

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Svar: Du kan spore din ordre via siden Spor Ordre på vores hjemmeside.

Hvordan kan jeg give feedback eller forslag?

Svar: Vi værdsætter din feedback! Hvis du har forslag eller ideer, bedes du sende os en e-mail til info@tiamuse.com. Dine meninger hjælper os med at forbedre og tilbyde en exceptionel shoppingoplevelse.

Kontakt os

For at modtage hurtig assistance, tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam:

E-mail: info@tiamuse.com

Virksomhedens adresse:
Virksomhedsnavn: Tiamuse
Via Eugenio Curiel, 25
20089 Rozzano MI
Italien

Tak fordi du valgte Tiamuse!