Betalingspolitik
Hos Tiamuse lægger vi stor vægt på din sikkerhed og bekvemmelighed. Vi tilbyder flere betalingsmetoder, som ikke kun er nemme at bruge, men som også nøje overholder lovgivningen i Italien og Danmark. Denne betalingspolitik beskriver, hvordan Tiamuse ("vi", "vores", "os") håndterer ordrer og betalinger i Italien og Danmark. Ved at afgive en ordre hos os accepterer du følgende vilkår.
Acceptable Betalingsmetoder:
- Kreditkort – Visa, MasterCard, American Express, Discover, Maestro, Diners Club, Union Pay
- Apple Pay, Google Pay – Sikker online betalingsmetoder
Faktureringsoplysninger
Nøjagtighed: Du accepterer at give nøjagtige, komplette og opdaterede oplysninger for alle køb og kontodetaljer relateret til transaktioner foretaget på vores hjemmeside. Vi opfordrer dig til hurtigt at opdatere din e-mailadresse og oplysninger om betalingsmetoden for at sikre, at vi kan gennemføre dine transaktioner med succes og kommunikere med dig, hvis nødvendigt.
Ordrebekræftelse
Ordrebekræftelse: Efter at have afgivet ordren, vil du modtage en bekræftelses-e-mail med detaljer om de købte varer, forsendelsesmetoden og faktureringsoplysningerne. Denne e-mail fungerer som kvittering for den afgivede ordre.
Behandling af Betaling
Autorisation: Ved at sende dine betalingsoplysninger giver du os tilladelse til at opkræve det angivne beløb på den valgte betalingsmetode. Alle transaktioner er underlagt autorisations- og svindelforebyggelsesforanstaltninger.
Fejlede Transaktioner: I tilfælde af en fejlet eller afvist transaktion, vil vi informere dig via e-mail. Det vil være nødvendigt at give en alternativ betalingsmetode for at fuldføre ordren.
Tvister
Tvistløsning: Hvis du oplever problemer med din ordre, skal du kontakte vores kundeservice på info@tiamuse.com. Vi er dedikeret til hurtigt at løse ethvert problem for at sikre dig maksimal tilfredshed