Politique de paiement

Chez Tiamuse, nous accordons une grande importance à votre sécurité et à votre confort. Nous proposons plusieurs méthodes de paiement qui sont non seulement faciles à utiliser, mais qui respectent strictement la législation en Italie, au Danemark, en Suisse, en Allemagne et en France. Cette politique de paiement décrit comment Tiamuse ("nous", "notre", "nous") gère les commandes et les paiements en Italie et au Danemark. En passant une commande chez nous, vous acceptez les conditions suivantes.

Méthodes de paiement acceptées :

  • Cartes de crédit – Visa, MasterCard, American Express, Discover, Maestro, Diners Club, Union Pay
  • Apple Pay, Google Pay – Méthodes de paiement en ligne sécurisées

Informations de facturation

Exactitude : Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour pour tous les achats et les détails du compte relatifs aux transactions effectuées sur notre site. Nous vous invitons à mettre à jour rapidement votre adresse email et les informations relatives au moyen de paiement afin de nous assurer de compléter avec succès vos transactions et de communiquer avec vous en cas de besoin.

Confirmation de commande

Confirmation de commande : Après avoir passé la commande, vous recevrez un email de confirmation contenant les détails des articles achetés, le mode de livraison et les informations de facturation. Cet email fait office de reçu pour la commande passée.

Traitement du paiement

Autorisation : En envoyant vos informations de paiement, vous nous autorisez à débiter le montant spécifié sur le moyen de paiement sélectionné. Toutes les transactions sont soumises à des mesures d'autorisation et de prévention de la fraude.

Transactions échouées : En cas de transaction échouée ou refusée, nous vous informerons par email. Il sera nécessaire de fournir un moyen de paiement alternatif pour finaliser la commande.

Litiges

Résolution des litiges : Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, contactez notre service client à l'adresse info@tiamuse.com. Nous nous engageons à résoudre rapidement tout problème afin de vous garantir la plus grande satisfaction